Eng

Հաճախորդների գոհունակության մասնագետ

Դիմել Հիմա
Հյումն Քյափիթալ
place Քանաքեռ-Զեյթուն| Հիմնական

Նկարագրություն

«Հյումն Քյափիթալ» ընկերությունը փնտրում է Հաճախորդների գոհունակության մասնագետ 

Լրացուցիչ տեղեկություններ

Աշխատանքը կազմակերպվում է 2 հերթափոխով: Շաբաթվա 5 օրն՝ աշխատանքային, 2 օրը՝ հանգստյան օրեր են:

- Առաջին հերթափոխ՝ 10։00 – 19։00

- Երկրորդ հերթափոխ՝ 13։00 – 22։00

 կամ

- Առաջին հերթափոխ՝ 09։00 – 18։00

- Երկրորդ հերթափոխ՝ 10։00 – 19։00

 

Պարտականություններ

- Պատասխանել մուտքային հարցումների զանգերի և գրավոր հաղորդակցման միջոցով (նամակ, սոցիալական ցանցեր, լայվ չաթ);

- Կատարել տեղեկատվական բնույթի ելքային զանգեր;

- Իդենտիֆիկացնել հաճախորդի հարցումը, խնդիրը և տրամադրել համապատասխան սպասարկում;

- Հաճախորդի խնդիրների արագ արձագանքում;

- Հաճախորդի բարձրաձայնած խնդրի պարագայում բացել համապատասխան; հանձնարարական և այն փոխանցել պատասխանատու բաժին` հետագա լուծման նպատակով:

Պահանջներ և փորձառություն

- Համակարգչով տեքստ հավաքելու գերազանց հմտություն;

- Անգլերենի և ռուսերենի գերազանց իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն;

- Բանավոր և գրավոր հաղորդակցության գերազանց հմտություն;

- Նմանատիպ ոլորտում աշխատանքի փորձը կդիտվի որպես առավելություն; 

- Թիմում և միայնակ աշխատելու կարողություն;

- Պատասխանատու և պարտաճանաչ։ 


  • Պահանջվող մակարդակը՝ Սկսնակ
  • Հմտություններ`
  • Վերջնաժամկետ`2023-04-05
  • Աշխատավարձ`